W.jpg)
AW.jpg)
W.jpg)
A.jpg)
Accueil
Qui sommes Nous ?
Coeur de métier
Nous sommes des passionnés de voyages et de rencontre.
Depuis 1992, nous avons tissé des liens uniques en Tunisie.
En harmonie avec la culture des populations et les esprits des lieux, nous avons travaillé des projets originaux et créé des hébergements de charme ( Campement).
Des expériences inattendues, de rencontres privilégiées, authentiques et très souvent exclusives vous enrichiront au fil des voyages.
Notre cœur de métier est notre savoir-faire, le voyage individuel sur-mesure construit avec nos équipes rien que pour vous .
Pour ceux qui préfèrent voyager avec des compagnons de voyage, nous vous proposons un ensemble de circuits à thémes en petit groupe où se retrouvent toutes nos créations-produit originales.
Pour les plus calmes d'entre vous qui souhaitent profiter des capacités sans failles du bord de mer, nous avons édutié aussi des séjours balnéaires.
Dunes Explorer® est une EURL et une marque déposée.
► Production originale
Nous sommes une structure totalement indépendante.
Nous créons, organisons et encadrons nous-mêmes les voyages que nous vous proposons depuis 1992 .
Dans le concept même de la société, nous innovons sans cesse.
La preuve en est : les pales copies de nos concepts, séjours ou circuits , que nous retrouvons proposés par d'autres revendeurs , intrus ou buziness man..
Riche d'expériences et mature de décisions, nous comptons sur vous pour faire la part des choses, et différencier un revendeur multi-destinations / multi-activités et pour certains epheméres, de nos productions propres, originales, de qualités.
Notre production couvre en Tunisie tous les niveaux, tous les horizons :
- Route
- Piste
- Hors piste
- Organisation de raids
- Voyage sur mesure
- Voyage en conscience
- Sportif
- Culturel
- Balnéaire et bien être
- Groupe
- Voyage de noces
- Enfant
- Hotellerie
- Incentive
►Gardez votre bon sens
Avant l'achat d'un voyage:
♦ Sachez être responsable, n'achetez pas seulement un prix ou de belles promesses mises en avant avec de superbes photos, par des paroles d'un habile commercial ou d'un site magnifiquement réalisé par un professionnel du net, mais pas du voyage...
Pendant:
♦ Gardez toujours un regard jeune et frais, voyagez toujours avec une ouverture d'esprit, un sens de la découverte et une envie de voir d'autre population. Gardez pour vous, le temps de votre voyage, toutes comparaisons avec votre vie et votre niveau de vie. Appreciez le moment présent tout simplement.
Un voyage n'est pas seulement un achat de bien supplémentaire, c'est un moment de vie qui doit être intense et fort.
► En Tunisie :
Depuis septembre 2009 Dunes' Explorer® a créé "Tunisian Color Travel®", son propre réceptif basé à Tozeur ( Agence de voyage locale avec licence et agrément d'état )
Cette société posséde tous les agréments et assurances qui vous garantissent un séjour en régle.
Elle garantie l'obtention de toutes les autorisations gouvernementales pour acceder aux zones sud.
Tout le personnel; administratif, guides, chauffeurs, cuisiniers, manutentionaires, est exclusivement rattaché à la maison mère.
Il est salarié à temps plein.
Pas d'intermediaire, ce qui veut dire pour vous ; un coût juste et maitrisé, un service maximum, des créations spécifiques.
► Licence - Agréement
► Licence - Agréement
C'est un tour opérateur titulaire d'une licence d'Etat française d'agent de Voyages numéro LI038.04.001.
(Nous faisons uniquement ce métier, à 100% , nous créons et produisons nos produits)
Cette licence est attribuée au gérant par la préfecture pour le compte de l'Etat Français sur la base de nos capacités professionnelles, de nos diplômes, de notre stabilité financière ainsi que sur le respect de nos engagements envers nos clients.
► Garantie financiére
La garantie financière est apportée par l'Association Professionnelle de Solidarité du tourisme (APS) à hauteur de 99 092€.
Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme :
Elle vous assure la garantie totale des fonds déposés en cas de notre défaillance.
Les sommes que vous nous avez versées sont garanties au-delà des fonds propres de Dunes' Explorer®, par une caution personnelle.
L' Association Professionnelle de Solidarité du tourisme (APS) est un organisme de garantie collective ayant pour principal objet :
- de fournir à ses adhérents (agences de voyages et tour-opérateurs) la garantie financière prévue et requise par la loi du 13 juillet 1992 et ses textes d'application.
- de protéger les "clients-consommateurs" ayant directement contracté avec un adhérent ayant fait faillite.
- de concourir au respect de la loi et de la réglementation, notamment celles applicables aux activités de tourisme.
- de veiller à la bonne réputation des professionnels du tourisme.
En somme, pour les voyageurs, l'APS est une garantie de bonne fin de voyage ou de remboursement des sommes engagées.
- de fournir à ses adhérents (agences de voyages et tour-opérateurs) la garantie financière prévue et requise par la loi du 13 juillet 1992 et ses textes d'application.
- de protéger les "clients-consommateurs" ayant directement contracté avec un adhérent ayant fait faillite.
- de concourir au respect de la loi et de la réglementation, notamment celles applicables aux activités de tourisme.
- de veiller à la bonne réputation des professionnels du tourisme.
En somme, pour les voyageurs, l'APS est une garantie de bonne fin de voyage ou de remboursement des sommes engagées.
En effet, depuis le 1er janvier 1997, elle garantit la totalité des sommes versées par les clients de toute agence adhérente.
Plus simplement, si un tour-opérateur ou une agence de voyages fait faillite, tous ses clients seraient, soit remboursés des sommes versées à l'avance, soit pris en charge par l'APS qui assurerait la bonne exécution des prestations achetés.
La profession des agents de voyages est l'une des rares avec les notaires, les huissiers de justice et les banques à offrir une garantie totale à ses consommateurs.
► Responsabilité Civile Professionnelle
Lorsque nous vous vendons un voyage, nous engageons notre Responsabilité Civile Professionnelle.
Nous avons souscrit un contrat d'assurance RCP auprès de GENERALI FRANCE ASSURANCE, selon la police n° AA12684A qui couvre les dommages corporels matériels et immatériels jusqu'à 4 600 000 € et dans l'organisation d'événement à hauteur de 7 500 000 €